Certificazioni di garanzia
Su ilboosterunostiledivita.com, garantiamo che tutti i prodotti venduti siano nuovi, originali e confezionati direttamente dalle case madri italiane ed europee. La qualità e l’autenticità dei ricambi moto che offriamo sono il nostro impegno verso i clienti.
Garanzia Legale di Conformità
Tutti i prodotti venduti su questo sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), valida per i consumatori finali.
Durata della Garanzia
La garanzia legale ha una durata di 24 mesi dalla data di consegna del prodotto e copre eventuali difetti di conformità che si manifestano entro tale periodo.
Cosa si Intende per Difetto di Conformità
Un prodotto è considerato difettoso se:
- Non è idoneo all’uso previsto.
- Non corrisponde alla descrizione fornita dal venditore o dal produttore.
- Presenta caratteristiche o prestazioni diverse rispetto a quelle dichiarate.
Nota Importante
Ti informiamo che, nonostante il nostro impegno per garantire descrizioni accurate e immagini rappresentative sul sito, potrebbero verificarsi errori di battitura, incongruenze nelle descrizioni o differenze visive nelle immagini del prodotto rispetto alla realtà.
Per avere certezza assoluta sulla compatibilità o idoneità di un prodotto con le tue esigenze, ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo email info@ilboosterunostiledivita.it o tramite il nostro servizio clienti. Saremo lieti di fornirti tutte le informazioni necessarie per garantirti un acquisto consapevole.
Esclusioni dalla Garanzia
La garanzia non copre:
- Danni causati da un uso improprio, errato montaggio o manutenzione non conforme.
- Usura normale dovuta all’utilizzo del prodotto.
- Interventi o modifiche effettuati da terzi non autorizzati.
- Prodotti acquistati per utilizzo professionale o commerciale (per questi si applicano diverse normative).
Come Richiedere Assistenza
Se ritieni che un prodotto presenti un difetto di conformità, segui questi passaggi:
- Contatta il nostro Servizio Clienti
Scrivi a info@ilboosterunostiledivita.it fornendo:- Il numero d’ordine.
- La descrizione del difetto.
- Foto e/o video che evidenzino il problema.
- Valutazione del Difetto
Dopo aver ricevuto la tua richiesta, procederemo a una valutazione del problema. Se necessario, il prodotto potrà essere inviato alla casa madre per ulteriori verifiche. - Sostituzione o Rimborso
Se il difetto è riconosciuto come coperto dalla garanzia, procederemo con:- La sostituzione del prodotto (se disponibile).
- Oppure il rimborso totale o parziale del costo del prodotto.
Garanzia del Produttore
Oltre alla garanzia legale, alcuni prodotti possono essere coperti anche da una garanzia commerciale del produttore, valida alle condizioni specificate dal produttore stesso. Per usufruire di questa garanzia, ti invitiamo a consultare la documentazione fornita con il prodotto o a contattarci per maggiori informazioni.
Spedizioni per la Garanzia
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto difettoso saranno a carico del cliente, salvo nei casi in cui il difetto sia riconosciuto come coperto dalla garanzia. In tal caso, il costo della spedizione sarà rimborsato.
Prodotti Venduti in Europa
Per i prodotti venduti in paesi dell’Unione Europea, la garanzia legale è regolata dal Regolamento Europeo 2019/771, che armonizza i diritti dei consumatori nei diversi Stati membri. La durata della garanzia è sempre di 24 mesi, salvo diverse disposizioni locali.
Normativa Applicabile
Le presenti garanzie sono regolate dalla normativa italiana e, per le vendite all’estero, dalle leggi applicabili nei rispettivi paesi membri dell’Unione Europea. Per ulteriori dettagli, puoi fare riferimento al Codice del Consumo e al Regolamento Europeo 2019/771.
Contatti per Maggiori Informazioni
Per domande o richieste di supporto relative alla garanzia dei prodotti, puoi contattarci all’indirizzo email info@ilboosterunostiledivita.it. Il nostro team sarà lieto di aiutarti!